Een eenvoudige vraag en ik stel hem elke dag wel aan iemand. Het is leuk om te zien hoe mensen op deze vraag reageren. In de bouw is het antwoord op deze vraag vaak stof voor discussie. Al snel wordt deze vraag omgezet in een andere variant; ‘wat is een klant?’. Voor mij is het… Lees verder Wie is jouw klant?
Tag: klantwaarde
In het jaar 20**
‘Mama, mama, kijk: er staat een grote hijskraan voor de deur’: roept Daantje naar zijn moeder. ‘Ja’, zegt zijn moeder, ‘morgen komen er nieuwe mensen naast ons wonen. Ze hebben een jongen die ook 4 jaar is en binnenkort krijgt hij er een broertje of zusje bij’. ‘Een broertje of een zusje? En wanneer dan?’,… Lees verder In het jaar 20**
En toen kwam de nieuwe Steve of Bill de bouw binnen lopen …
Steve Jobs en Bill Gates hebben het ons mogelijk gemaakt dat ik nu een stukje op deze website tik dat velen en dus ook jij, nu lezen. Was er ooit behoefte aan een PC in elk huishouden? Vroeg iemand 15 jaar geleden aan een ICT bedrijf of zijn software ook ‘in the cloud’ kon draaien?… Lees verder En toen kwam de nieuwe Steve of Bill de bouw binnen lopen …