... als goed samenwerken
het verschil moet gaan maken ...
Goed samenwerken maakt het werk beter en leuker
In je eentje een opdracht uitvoeren, of door een groep mensen samen; de energie die erin gaat zitten en het uiteindelijk resultaat kunnen compleet anders zijn.
In een groep mensen ontstaat al snel een dynamiek op zichzelf. Er gaat tijd en energie verloren om de groep als team te laten functioneren. Het zegt niets over de kwaliteiten van elk individu, maar grip op het resultaat kan al snel ontbreken.
Effecten op de kostprijs, de leverbetrouwbaarheid en de kwaliteit zijn snel zichtbaar, maar niet door een individu zelf te beïnvloeden. Door de focus op het team en hun onderlinge manier van samenwerken te hebben kan een groot verschil in het resultaat ontstaan.
Onze aandacht gaat dus naar het complete team. Dit beperkt zich vaak niet tot alleen het uitvoerend team, maar denk ook aan omliggende teams in de organisatie en in veel gevallen ook daarbuiten. Welk doel staat voorop en hoe kunnen we de individuele kwaliteiten van de mensen in het team zoveel mogelijk hiervoor benutten; hier ligt onze expertise.
Ik heb van samenwerken mijn vak gemaakt, om uw organisatie daarbij te kunnen ondersteunen.
Hans de Waay 06-22668148
Samenwerken, hoe doe je dat?
- Hetzelfde doel nastreven. Klink simpel, maar de praktijk laat vaak zien dat de strategie van de ondernemer niet duidelijk is voor veel mensen in de organisatie.
- Vertrouwen. Het ontstaat pas als mensen weten wanneer informatie klopt, systemen en processen het werk goed ondersteunen, er voldoende kennis is om het werk in "1 keer goed" te kunnen doen en als mensen er uit zichzelf met elkaar over spreken als dat niet het geval is op dat moment. Vertrouwen is iets dat ontstaat uit ervaringen.
- Afspraken maken. Hoe is het werk georganiseerd; weet een ieder hoe en wanneer een taak moet worden uitgevoerd? Welke informatie is wanneer nodig en uit welke handelingen bestaat een proces. Zonder duidelijke afspraken is automatisering onmogelijk en het resultaat onvoorspelbaar.
- Oefenen. Kennis opdoen van het werk, de wijze waarop het werk is georganiseerd, de systemen waarmee wordt gewerkt; het vraagt om training. Elke wijziging vraagt om kennisoverdracht en vaak helpt een training daarbij. Ook om te laten ontdekken welke werkwijze het meest passend en effectiefst is.
- Blijven leren van fouten en elkaar. Fouten maken is niet erg; zolang je er maar van leert. Leren vraagt om een duidelijke organisatie; hoe verloopt het proces van continu willen en kunnen verbeteren. Wie is daarbij betrokken en heeft de tijd en motivatie om te voorkomen dat fouten zich blijven herhalen.
- Communiceren. De manier waarop het effectiefst kan worden gecommuniceerd; welke is dat op welk moment? De keuze is vaak enorm en zelden eenduidig wanneer welke variant wordt ingezet. Aandacht voor de onderlinge communicatie brengt veelal snel een groot verschil.
- Verantwoordelijkheid nemen. Wanneer zaken anders lopen dan verwacht; wie heeft dan het karakter om het team tijdig bij te sturen. Opdat zaken de juiste kant op blijven gaan, juist als het erop aan komt en de doelstellingen in het geding komen.