Een eenvoudige vraag en ik stel hem elke dag wel aan iemand. Het is leuk om te zien hoe mensen op deze vraag reageren. In de bouw is het antwoord op deze vraag vaak stof voor discussie. Al snel wordt deze vraag omgezet in een andere variant; ‘wat is een klant?’. Voor mij is het… Lees verder Wie is jouw klant?
Tag: bouwplaats
De praktijk en de theorie, twee verschillende dingen?
Op een bouwplaats in de buurt van Schiphol had ik afgesproken met een uitvoerder. Zijn projectleider was de structurele overschrijding van de uren op het project meer dan beu. Er was krap gecalculeerd, maar het project was in soortgelijke vorm al een keer uitgevoerd. Waarom is er een overschrijding in uren? De uitvoerder is een… Lees verder De praktijk en de theorie, twee verschillende dingen?